Fecha de última actualización: 12/10/2025
El presente documento describe la Política de Privacidad aplicable al sitio web https://www.portatilix.es (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Oscar Cano Martín y domicilio en C\ Cervantes, n14, 10840, Moraleja (Cáceres).
El Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales y el respeto a la privacidad de los usuarios.
El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
El Responsable garantiza que los datos personales se tratan de forma lícita, leal y transparente, y únicamente con los fines que se indican a continuación.
2. Datos personales que se recaban
A través del Sitio Web se pueden recabar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, y cualquier información necesaria para la prestación del servicio a domicilio.
- Datos de facturación y pago: cuando se formaliza la contratación, a través de PayPal u otros medios electrónicos seguros.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (ver Política de Cookies).
No se solicitan ni tratan categorías especiales de datos (como datos de salud, ideología o biométricos).
3. Finalidad del tratamiento
El Titular tratará los datos personales del Usuario con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto o contratación.
- Prestar los servicios informáticos contratados y realizar las gestiones necesarias (presupuestos, visitas, facturación, etc.).
- Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios (fiscales, contables o administrativas).
- Atender consultas, incidencias o reclamaciones de los usuarios.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios del Titular, siempre que exista consentimiento previo del usuario o relación contractual previa conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE.
4. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (gestión de servicios contratados).
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad, normativa fiscal).
- Consentimiento del interesado (formularios de contacto, comunicaciones comerciales).
- Interés legítimo del responsable en mantener la seguridad y correcto funcionamiento del Sitio Web.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Mientras se mantenga la relación contractual o comercial con el usuario.
- Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables, habitualmente 5 años).
- Los datos de contacto utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite su supresión.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.
6. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no serán comunicados a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Administraciones Públicas y organismos competentes, cuando lo exija la legislación vigente.
- Entidades financieras (p. ej., PayPal) para la gestión de los pagos.
- Proveedores de servicios del Titular (hosting, mantenimiento web, software de facturación) que actúan como encargados del tratamiento, con contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos conforme al artículo 28 del RGPD.
En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.
7. Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades (como marketing).
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portar sus datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud escrita junto con una copia de su documento de identidad a:
📧 [email protected]
📬 o por correo postal a: C\ Cervantes, n14, 10840, Moraleja (Cáceres)
En caso de no obtener respuesta satisfactoria, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
👉 www.aepd.es